Согласие на обработку персональных данных

пользователей сайта ЯНАПРОФИ

https://yanaprofi.ru/

Редакция от 15 октября 2026 года

Настоящее Согласие применяется при заполнении форм и направлении заявок через сайт https://yanaprofi.ru/ и его разделы, включая https://yanaprofi.ru/academy, а также через связанные с ними формы и согласованные каналы связи ЯНАПРОФИ.
Оператор: физическое лицо Морозова Яна Сергеевна, ИНН 222113454663.
Контакты по вопросам персональных данных: info@yanaprofi.ru и academy@yanaprofi.ru.
Важно: Согласие оформляется отдельно от оферты, пользовательского соглашения, согласия на получение рекламы и согласия на распространение персональных данных.
1 Кто даёт согласие
1.1. Субъект персональных данных. лицо, которое заполняет форму, направляет заявку или иным образом добровольно предоставляет Оператору свои персональные данные.
1.2. Данные несовершеннолетнего. если пользователь передаёт сведения о ребёнке или поступающем младше 18 лет, он подтверждает, что является его родителем или иным законным представителем и вправе предоставить такие данные. В этом случае Согласие распространяется на данные законного представителя и несовершеннолетнего в объёме, необходимом для выбранной услуги.
1.3. Способ выражения согласия. пользователь, проставляя незаполненную заранее отметку в поле согласия и нажимая кнопку отправки формы, действует свободно, своей волей и в своём интересе и даёт Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на условиях настоящего документа.
2 Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• приём, регистрация и рассмотрение заявки, вопроса или обращения;
• обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте или через выбранный мессенджер;
• запись на консультацию, диагностическую встречу, мероприятие или презентацию программы;
• уточнение запроса, подбор подходящей услуги или программы ЯНАПРОФИ и предоставление информации о ней;
• подготовка к заключению договора по инициативе пользователя, включая согласование условий и необходимых исходных данных;
• ведение истории обращений и взаимодействия в CRM, контроль качества обработки заявки и предотвращение дублирования обращений;
• подтверждение факта, даты и содержания выраженного пользователем согласия, обеспечение безопасности форм и защита прав сторон.

Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных сообщений и не разрешает публикацию персональных данных.
3 Перечень персональных данных
В зависимости от содержания и назначения конкретной формы могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество пользователя, несовершеннолетнего и законного представителя;
• номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя, ссылка на профиль или идентификатор в выбранном мессенджере или социальной сети;
• возраст или дата рождения, класс, образовательная организация, город и страна проживания, гражданство — если пользователь сообщает эти сведения в соответствующей форме;
• сведения об образовании, профессии, месте работы, опыте, профессиональных и образовательных интересах, целях и запросе;
• сведения об экзаменах, результатах диагностики, учебных достижениях, выбранных специальностях, колледжах и вузах, планах и ходе поступления — если они необходимы для первичного рассмотрения запроса;
• выбранная услуга или программа, содержание заявки, вопроса, комментария и иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме;
• сведения о статусе родителя или иного законного представителя;
• технические сведения, связанные с отправкой формы и подтверждением согласия: дата и время, адрес страницы и форма, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, UTM-метки и технический идентификатор сессии.

Оператор не просит указывать в общих формах сайта паспортные данные, СНИЛС, ИНН, платёжные реквизиты, сведения о здоровье, инвалидности и иные специальные категории персональных данных. Если такие сведения объективно понадобятся для выбранной услуги, правовое основание и порядок их обработки определяются отдельно.
4 Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, сопоставление, передачу в форме предоставления или доступа лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом. Распространение персональных данных, то есть раскрытие неопределённому кругу лиц, на основании настоящего Согласия не допускается.
5 Сервисы и лица, участвующие в обработке
Для достижения указанных целей Оператор может предоставлять необходимый минимум данных следующим лицам и сервисам в зависимости от формы, выбранного направления и канала связи:
·        АО «Тильда Паблишинг» — размещение сайта и обработка веб-форм;
·        ООО «ЯНДЕКС» — электронная почта, формы, хранение рабочих файлов и технические сервисы;
·        ООО «1С-Битрикс» — CRM Битрикс24 для учёта заявок, контактов и истории взаимодействия;
·        ООО «Ваззап» — объединение переписки из мессенджеров и социальных сетей с CRM;
·        ВКонтакте и MAX — формы заявок и коммуникация, когда пользователь выбирает соответствующий канал;
·        Telegram и WhatsApp — переписка и организационные сообщения по инициативе пользователя или через выбранный им канал;
·        уполномоченные работники и подрядчики Оператора — только в объёме, необходимом для обработки обращения и выполнения поставленной задачи.
Полный перечень используемых сервисов, сведения об их назначении и правилах передачи данных приведены в Политике в отношении обработки персональных данных ЯНАПРОФИ.
6 Трансграничная передача
Если пользователь по собственной инициативе выбирает Telegram, WhatsApp или иной иностранный сервис для связи, использование такого канала может приводить к трансграничной передаче персональных данных. Оператор осуществляет такую передачу только при наличии законного основания и после выполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь вправе выбрать доступный российский канал связи, в том числе электронную почту, ВКонтакте или MAX, если использование иностранного сервиса для него нежелательно.
7 Срок действия согласия и хранение данных
Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки или его отзыва, но, если по заявке не заключён договор, не более одного года после последнего содержательного взаимодействия с пользователем.
Если по инициативе пользователя заключается договор, дальнейшая обработка данных, необходимых для его заключения и исполнения, может осуществляться на основании договора и законодательства независимо от отзыва настоящего Согласия. Сведения, подтверждающие факт получения Согласия и действия Оператора, могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения требований закона и защиты прав сторон.
8 Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать Согласие, направив обращение на info@yanaprofi.ru или academy@yanaprofi.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении следует указать фамилию и имя, контакт, использованный при подаче заявки, и содержание требования. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки, установленные законом, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора, требований закона, рассмотрения претензий или защиты прав Оператора и пользователя.
9 Ограничения настоящего согласия
Настоящее Согласие не распространяется на:
·        рекламные и маркетинговые рассылки — для них оформляется отдельное предварительное согласие;
·        публикацию отзывов, фотографий, изображения, голоса, результатов услуг и фрагментов занятий — для этого требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения;
·        обработку сведений о здоровье, инвалидности и иных специальных категорий персональных данных — если они необходимы, оформляется предусмотренное законом отдельное согласие;
·        использование изображения лица или голоса для биометрической идентификации.
10 Подтверждение согласия в электронной форме
Факт предоставления Согласия подтверждается совокупностью действий пользователя: самостоятельным заполнением формы, проставлением незаполненной заранее отметки в поле согласия и нажатием кнопки отправки.
Оператор вправе сохранять дату и время, адрес страницы, наименование формы, редакцию Согласия, IP-адрес и иные технические сведения, необходимые для подтверждения факта его получения. Молчание, бездействие или заранее установленная отметка не считаются согласием.
11 Связанные документы
Политика в отношении обработки персональных данных ЯНАПРОФИ: https://yanaprofi.ru/
Актуальная редакция Политики должна быть размещена на отдельной странице сайта и доступна по постоянной ссылке рядом с формой сбора данных.